6 Lucruri pe care antreprenorii fara background tehnic ar trebui sa le stie

Daca esti un antreprenor fara background tehnic, adica fara experienta in design, programare si dezvoltare de solutii IT, s-ar putea sa-ti fie dificil sa construiesti un produs sau un serviciu de la o idee. Insa, cu siguranta, nu imposibil.

Iata ce spune Alex Turnbull, CEO si fondator al societatii Groove, despre ce trebuie sa stie un antreprenor fara un background tehnic:

Am avut 3 tentative de Saas (Software ca Serviciu, adica orice serviciu de cloud unde consumatorii au posibilitatea de a accesa aplicatii software pe internet) si totusi nu am scris nici macar un rand de cod pentru vreuna dintre ele. As vrea sa impartasesc cu tine ceea ce mi-as fi dorit sa stiu inainte sa ma apuc.

„Imi pare rau, aceasta discutie nu poate avansa pana cand nu va exista un software developer in echipa fondatoare…”

Daca esti antreprenor fara background tehnic, incercarea de a castiga bani va fi un razboi foarte greu de dus. Spun asta din perspectiva unuia care a auzit de prea multe ori cuvintele „nu poti face asta de unul singur” si aproape m-au doborat.

Multumesc ca ai incredere in mine.

Desi aveam un produs, nu eram un software developer si desi, m-am straduit foarte mult, nu aveam un partener cu background tehnic. In lumea tehnica, antreprenorii fara o astfel de experienta sunt considerati inadecvati. Am vazut ce spun foarte multi potentiali parteneri si consultanti: „Nu poti fi antreprenor in domeniul software daca nu esti software developer.” Total aberant!

Chiar daca mai avem multe de facut, sunt foarte mandru de ce am reusit sa facem la Groove pana astazi. Si am realizat toate acestea cu un prototip luat din afara, cu o echipa nebuna, impotriva multor greutati.

Si eu, ca antreprenor non-tehnic, i-am ajutat.

Sunt la inceputul muncii ca antreprenor fara background tehnic pentru a treia oara, dar am invatat foarte multe lucruri pana astazi. Acestea m-au ajutat sa lucrez mai eficient cu colegii din echipa tehnica, sa aduc plus valoare produsului si sa devin un antreprenor mai bun.

Sper sa gasesti si tu niste lectii in ceea ce am sa-ti spun.

Nota: Multe din caracteristicile despre care voi vorbi sunt valabile si pentru fondatorii tehnici, iar multi dintre cei pe care i-am cunoscut sunt chiar foarte buni in aceste aspecte. Din experienta pot sa-ti spun doar atat: ce iti voi spune acum vizeaza o serie de abilitati absolut necesare pentru un antreprenor care nu intelege cum functioneaza un cod in programare. Daca totusi nu ai niciuna dintre aceste abilitati, ar trebui sa-ti reanalizezi visul de a deveni antreprenor.

1. Cerceteaza si verifica

Inainte de prima incercare de antreprenoriat, am lucrat ca asistent in consultanta financiara pentru fratele meu mai mare. Mai tarziu am realizat ca nu puteam sa automatizez relatia cu clientii. Identificarea potentialilor clienti, monitorizarea acestora… totul se facea manual.

Apoi m-am gandit ca, daca eu ma confrunt cu o asemenea problema, este posibil sa nu fiu singurul. Am pregatit imediat un fisier PowerPoint si le-am spus oamenilor ce idee aveam cu privire la managementul relatiilor cu clientii pentru consultantii financiari. Si apoi am pus mana pe telefon.

Am cautat alti consultanti financiari. I-am intrebat daca au 5 minute libere. Pe cei dispusi sa ma asculte i-am rugat sa povesteasca despre propriile experiente si problemele cu care se confrunta. Asa am aflat ca sute de consultanti financiari au aceleasi probleme. Am decis apoi sa ma intalnesc cu partenerul meu cu background tehnic si sa incep sa lucrez la acest produs.

Daca ti se pare dificil sa construiesti un prototip cu echipa, cel mai simplu mod de a verifica ideea de business este vorbind cu potentialii clienti. Vei fi surprins sa vezi cat de multi oameni vor sa-si impartaseasca gandurile.

2. Lucreaza visual

Am avut mare noroc la vremea aceea – unul dintre prietenii mei tocmai plecase de la Yahoo! si s-a alaturat echipei mele. Inainte de a incepe lucrul propriu-zis, am stat impreuna si am incercat sa-i povestesc cum arata caracteristicile produsului in mintea mea. Dupa 5 minute de conversatie dezordonata, m-a oprit si mi-a spus:

“Hai sa punem caracteristicile la care te gandesti pe o foaie, ca sa stim cum o sa arate.”

Si asa am facut.

Am inceput sa fac desene si le-am transformat in schite. Apoi am invatat cum se foloseste Photoshop si cum se creeaza un mockup (model) pentru o aplicatie. Vizualizarea solutiei a completat perfect golurile din capul partenerului meu de business. Astfel, am avut timp sa facem imbunatatiri de foarte devreme.

Apoi am renuntat la Photoshop in favoarea programului Balsamiq, care creeaza mockup-uri mai bine. Cu ajutorul acestui program puteam identifica usor ceea ce trebuia corectat sau puteam schita pagini intregi, pentru ca toti colegii sa poata intelege viziunea mea. In plus, daca aparea vreo problema cu experienta unui utilizator, puteam inregistra comportamentul problematic utilizand Jing (program de salvare a ecranului) si il puteam trimite cu usurinta echipei mele. Toate acestea ne-au fost de mare ajutor.

Intotdeauna este mai eficient sa arati decat sa explici. Descopera si invata sa folosesti programe care te ajuta sa le arati celorlalti ce ai in cap sau pe ecran. Aceasta metoda iti va salva timp si va face comunicarea cu echipa mult mai usoara.

3. Transmite un feedback cat mai clar posibil

Atunci cand esti nevoit sa explici echipei o caracteristica sau o functie, fii cat mai explicit si descriptiv.

La inceputul celei de-a doua incercari de antreprenoriat, lucram la un homepage si lucrurile mergeau cam incet. Am trimis liderului echipei de software un mail de genul acesta: „Dimensiunea formularului din homepage trebuie sa fie mai mare si trebuie sa avem mai putine link-uri de redirectionare.” Daca ai facut vreodata parte dintr-o echipa de product development, stii cum e. Am primit raspunsul „Nicio problema, rezolv acum.” si in aproximativ 1 ora am primit noua versiune. De data asta, formularul era foarte mare si cateva link-uri importante disparusera. Evident, era vorba de o neintelegere.

In cele din urma m-am enervat si l-am intrebat pe liderul de echipa: “De ce ai scos link-ul catre homepage?” Raspunsul a fost: “Hmm, tu ai spus ca vrei mai putine link-uri de redirectionare.”

De fapt, avea dreptate.

In acea seara am avut o sedinta lunga care s-a dovedit foarte utila pentru mine. Am inteles importanta furnizarii unui feedback complet si clar. Daca in loc de „Dimensiunea formularului din homepage trebuie sa fie mai mare si trebuie sa avem mai putine link-uri de redirectionare.” as fi spus „Sa renuntam la link-urile Despre noi, Contact si Caracteristici si sa marim cu 20% butonul Trimite”, munca ar fi fost mai usoara si mai rapida.

Nu uita, feedback-urile vagi nu fac decat sa va incetineasca, creeaza confuzii si deterioreaza produsul. Transmite feedback-uri clare si complete.

4. Efectueaza pre-vanzari

La prima incercare antreprenoriala, in timp ce partenerul meu se ocupa de programare, eu eram din nou pe telefoane. Am sunat peste 1.000 de consultanti financiari si i-am intrebat din nou cu ce probleme se confrunta. Asa am obtinut foarte multe sugestii care m-au ajutat sa creionez corect produsul.

Cand am observat ca foarte multe firme urasc sa lucreze manual, le-am spus:

“Dezvoltam un program care va automatiza toate procesele. Acesta va putea face X, Y si Z. As vrea foarte mult sa vi-l prezint atunci cand va fi gata si sa va aflu parerea. Ce spuneti?”

Aceasta abordare ne-a ajutat sa castigam o lista de sute de potentiali clienti de calitate si zeci de oameni ce pot deveni clientii nostri inca din prima saptamana.

Poti incepe activitatea de vanzari chiar daca nu ai inca un produs de vanzare. Chiar si atunci cand produsul tau este in curs de dezvoltare, sa incerci deja sa-l vinzi este cel mai bun lucru pe care il poti face.

5. Vanzari

Ca fondator fara background tehnic, mi-am infiintat propria afacere pentru a face vanzari.

Vrei bani? Trebuie sa contactezi in fiecare saptamana sute de investitori care analizeaza planuri de afaceri.

Vrei sa iti vinzi produsul? Trebuie sa iei legatura cu clientii tai si sa le cunosti in detaliu toate problemele, sperantele si temerile.

Vrei sa angajezi un om foarte bun? Trebuie sa vorbesti cu foarte multi oameni talentati, cu background si obiective diferite, si sa il alegi pe cel mai potrivit pentru firma ta.

Aceasta lista poate continua.

Vanzarile sunt o abilitate ce poate fi invatata. Dar este mai important sa o exersezi. Pe masura ce trece timpul in care te ocupi de vanzari, vei vedea ca fiecare zi devine mai usoara.

Experienta proprie si cunoscutii care se pricep mult mai bine la vanzari m-au invatat ca in fiecare zi vor aparea noi provocari si frustrari, dar in timp vei invata cum sa le faci fata.

Ce are de facut un fondator fara background tehnic este sa isi creasca afacerea prin management, castigand clienti, recrutand oameni buni, dar si multe altele. In plus, comunicarea cu oamenii trebuie sa fie foarte buna.

6. Trebuie sa faci orice

M-am obisnuit sa fac lucruri diferite acolo unde este nevoie. Trebuie pregatit un tabel cu datele de contact pentru a creste interactiunea pe blog?

Asta e treaba mea.

Trebuie sa cautam un produs prin care putem transmite screenshot-uri si sa incercam o versiune?

Ma ocup.

Un software developer are nevoie de mine pentru sincronizarea actualizarilor?

Imediat!

Treaba mea este sa usurez munca fiecarei persoane din echipa mea, atat cat pot. In final, ego-ul nu are ce cauta in acest punct. Treaba ta este sa optimizezi atat timpul tau, cat si al programatorilor. Altfel, poti risca dezvoltarea afacerii tale.

Articol scris de: Echipa editoriala Up |
Data publicarii: 08-06-2022
Data actualizarii: 29-03-2024