Cum gestionezi diferentele de varsta la locul de munca pentru a crea o echipa unita si performanta
Atunci cand vorbim de generatiile baby boomers, X, Y sau Z ne referim in primul rand la comportamentul de consum si accesul la tehnologie. Impartirea pe generatii este relevanta pentru companiile care vand produse si servicii, companiile care aleg angajatori sau relatia lor cu lumea digitala. Generatia baby boomers este cea nascuta intre 1946 si 1964, X este nascuta intre anii 1965 si 1980, Y (sau millennials) 1981 - 1996, iar Z 1997 - 2012. In ultimii ani a fost definita si generatia Alpha, imediat dupa Z.
De multe ori se produce o confuzie legata de Y - Millennials, pentru ca multi presupun ca milenialii s-au nascut in noul mileniu. Dar anul nasterii este irelevant, ceea ce conteaza este momentul la care generatia respectiva ajunge la maturitate, castiga bani si are un comportament de consum (respectiv, pentru Y, in noul mileniu).
Odata ce echipele devin mai diverse in ceea ce priveste anul nasterii al angajatilor, apare si o diversitate de experiente, dar si potential de conflict. Este responsabilitatea managerilor sa creeze o cultura organizationala care sa nu discrimineze, sa trateze toti angajatii in mod egal si sa ii diferentieze pe baza de indicatori de performanta si nu considerente personale.
Daca toate acestea sunt indeplinite, atunci managerii se pot bucura de avantajele unei echipe diverse: experientele si expertizele sunt intrunite intr-un mod eterogen (stiti agentiile care comunica „avem 150 de ani de experienta comuna in industrie”?), punctele de vedere nu sunt monotone si singulare (precum expresia mai multe capete gandesc mai bine decat unul singur), iar ca angajator, poate prezenta mereu un mediu divers, care este deschis catre orice fel de angajati, atat timp cat acestia au atitudinea potrivita si competentele necesare.
Avantajele de a avea angajati tineri in echipa
Majoritatea managerilor prefera angajati tineri deoarece aduc perspective noi, proaspete, au multe competente digitale si invata repede, sunt usor de „modelat”, dar adevarul este ca unele organizatii prefera sa angajeze forta de munca tanara si pentru ca opteaza pentru salarii mai mici. Atat timp cat deciziile legate de varsta sunt luate in mod sanatos, juniorii pot aduce intr-o echipa multa energie, o intelegere buna a audientei de varsta similara si observatii obiective despre procese care s-au desfasurat mult timp, insa pot deveni neproductive.
Avantajele de a avea angajati de varsta matura
Drepturile angajatului sustin clar ca un potential candidat nu ar trebui sa fie discriminat pe motive de varsta, desi, din pacate, acest lucru se intampla frecvent, iar angajatii de peste 45 sau 50 de ani se tem ca nu isi pot schimba locul de munca, deoarece si-ar gasi cu greu un alt loc. Insa teama de a ramane obsolit nu este mereu in legatura directa cu competentele lor: de exemplu, un ITist de 50 de ani poate avea abilitati digitale mai bune decat un junior, insa unii managerii tind sa discrimineze inca de cand triaza un teanc de CV-uri.
Angajatii de varsta matura obisnuiesc sa fie mai responsabili, sa aiba obisnuinta unui flux de lucru, de la email la lucru in echipa, sa poata intelege mai asumat termenele limita si cerintele fiecarui proiect. Faptul ca au petrecut mai mult in campul muncii si au avut mai multe oportunitati de responsabilizare (chiar si in viata personala) le poate oferi o adaptare mai rapida la orice sarcina pe care si-o asuma. In plus, un senior poate veni in continuare cu o abordare proaspata si diferita, acest lucru nu este specific doar juniorilor, ci oricarei persoane creative si deschisa la noi perspective.
Acorda aceleasi beneficii
Precum rasismul sau sexismul, ageism este si el un concept la care trebuie sa ai grija. Chiar si oamenii care simt ca gandesc tolerant si incluziv se pot surprinde avand ganduri care ii discrimineaza pe ceilalti, din cauza judecatilor preluate din cultura sau educatia din care provin.
Ageismul se refera la discriminarea pe baza de varsta, fie ca este vorba de cineva considerat prea tanar sau prea matur pentru o anumita functie, pozitie, cunostinte etc. Cel mai bine este sa nu presupui niciodata dinainte ce preferinte, cunostinte sau stil de viata ar putea avea cineva, doar dupa comunitatea in care il poti incadra (valabil atat pentru varsta, cat si rasa, etnie, gen, orientare sexuala etc).
De aceea, atunci cand stabilesti beneficiile pentru organizatia ta, ofera-le in mod egal. Un abonament la sala poate fi potrivit pentru un angajat de orice varsta. Iar daca cineva nu si-l doreste, poate discuta cu managerul sau pentru a-l inlocui cu altceva mai potrivit, insa este important sa nu faci presupuneri dinainte.
In continuare, bonusurile trebuie oferite in functie de performanta sau descrierea sarcinilor, dar in mod egal, indiferent de caracteristicile personale ale unei persoane.
Cardul cultural,
cardul de vacanta sau
cel de masa sunt potrivite pentru orice angajat, indiferent de varsta sa, iar daca unii ar prefera alte tipuri de bonificatii, atunci au parte de discutii particulare, dar nu incadrari prealabile.
Promoveaza diversitatea si schimbul de cunostinte
Asa cum intr-un brainstorming consideram ca fiecare idee este buna (pentru ca si ideea care nu este finala poate sa-i induca altcuiva o idee si mai buna), in acelasi mod si in echipe se poate invata de la oricare membru, iar atitudinea deschisa, politicoasa si curioasa catre nou este mereu apreciata si potrivita pentru o organizatie sanatoasa.
Programe de mentorat
Atunci cand compania ta sustine programe de invatare, toti angajatii trebuie sa beneficieze de ele, indiferent de varsta acestora. Atat timp cat programul respectiv vorbeste despre competente superioare celor pe care angajatii le au deja, atunci fiecare angajat are dreptul la invatare (in alte cuvinte, omiterea unui angajat care urmeaza sa plece in concediu de maternitate sau paternitate este discriminare).
Focus pe experienta dobandita in business
La ce sa te uiti atunci cand vorbesti despre un nou angajat? La atitudinea fata de organizatie, abilitatile de lucru in echipa, competentele tehnice, experienta dobandita in business. Nu la dorinta de a avea copii, hobby-urile sale, varsta, etnia, sau genul sau.
Metode diferite de invatare
Atunci cand vorbim de generatii si preferinte digitale, vorbind si de tipul de continut preferat de fiecare. Unele persoana prefera continutul scris, altii pe cel video sau audio. Acest lucru poate fi observat si in viata de zi cu zi, cand cineva desface un nou electrocasnic: unii citesc manualul de instructiuni, altii cauta pe YouTube un tutorial de instalare. Unele persoana prefera sa lase mesaje vocale, altele sa scrie atunci cand au ceva important de spus. Pentru unii, apelul vocal e cea mai simpla cale de comunicare, altii considera ca este potrivit doar pentru urgente in era textingului.
De aceea, intr-o organizatie este necesara deschiderea catre orice forma de invatare, daca acest lucru va asigura traseul fiecarui angajat catre castigarea de noi competente, si informatii.
Conflictele nu tin de diferenta de varsta
Doi sau mai multi angajati pot sa nu se inteleaga oricand, din motive de chimie personala si un conflict de atitudini. Lucrurile nu au neaparat legatura cu varsta, iar daca au, atunci probabil cineva infereaza diverse prejudecati asupra celeilalte persoane.
Promovari pe baza de meritocratie
Daca atunci cand hotarasti promovarile te gandesti la care angajat ar putea ramane cu tine pe termen lung in functie de varsta, stare de sanatate sau viata personala, atunci faci o discriminare. O organizatie are nevoie de indicatori specifici de performanta, pentru ca promovarile sa fie un rezultat matematic aproape automat, si nu o preferinta emotionala. Tipul de divertisment pe care obisnuim sa-l consumam ne educa mintea in termene de „personaje principale si secundare”, insa in business nu este vorba de personalitati sau likability, ci de rezultate, realizari si atingerea obiectivelor.
Varsta este doar un numar
Respectul ar trebui sa vina din oficiu in orice organizatie. Este un mod sanatos, politicos si educat de a aborda orice relatie, personala sau profesionala. Totodata, parte din respectul fata de angajatii si colaboratorii tai presupune sa fii constient ca varsta este doar un numar si nu un mod de a hotari cum sa tratezi pe cineva dinainte sa-l cunosti. Fii flexibil, cooperant si comunicativ si vei fi un bun manager sau angajat.
Asa cum este important ca managerii sa nu faca discriminari pe baza de varsta, aceasta responsabilitate le revine si seniorilor din echipa fata de cei mai tineri. Pentru ca tindem sa repetam multe remarci pe care le-am auzit in familie, in jurul nostru si in societate, trebuie sa avem grija proactiv fata de fraze precum „pe vremea mea”, „cand eram eu de varsta ta tu nici nu…”, „fac asta dinainte de a te naste tu”, „mai vorbim dupa ce ajungi la varsta sau experienta mea”. In business este important ca argumentele sa fie de natura tehnica si profesionala, si nu bazate pe merite legate de varsta. Varsta este un lucru personal, nu un argument, si de multe ori are la fel de putin sens ca daca cineva ar spune ca este o anumita zodie si acest lucru conteaza.
Articol scris de: Echipa editoriala Up | 
Data publicarii: 12-03-2021
Data actualizarii: 11-09-2026
.png)
